从跨链服务记录中找到源链交易哈希及其网络名称。
参考资料
按顺序查看操作步骤
参考资料定位本次请求
从跨链服务记录中找到源链交易哈希及其网络名称。
操作参考核对对应信息
再查看目标链交易或中继状态，记录对应的第二个标识。
设备指引完成后续处理
向客服反馈时按源链、目标链分别提供编号和时间，不要混为一笔。
定位本次请求
定位本次请求
从跨链服务记录中找到源链交易哈希及其网络名称。
核对对应信息
再查看目标链交易或中继状态，记录对应的第二个标识。
完成后续处理
向客服反馈时按源链、目标链分别提供编号和时间，不要混为一笔。
常见情况答疑
源链成功是否表示目标链到账？
不一定，还需查看目标链执行状态。
为什么会有两个哈希？
跨链流程涉及不同网络的处理步骤，可能分别生成交易记录。
源链成功是否表示目标链到账？
不一定，还需查看目标链执行状态。
使用注意事项
再查看目标链交易或中继状态，记录对应的第二个标识。
向客服反馈时按源链、目标链分别提供编号和时间，不要混为一笔。
从这里选择下载方式
请选择与你的设备系统相符的入口，再按目标页面说明继续。